রেফারেন্স

fb74-এর আইনি শর্ত ও ব্যবহারের নীতি

fb74 ব্যবহার করার আগে আমাদের শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য ব্যবহারের বিষয়গুলো জেনে নেওয়া ভালো। এই পৃষ্ঠায় যা আছে তা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিয়ে — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিতথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআইনি যোগাযোগ
fb74 fb74-এর আইনি শর্ত ও ব্যবহারের নীতি
আইনি সহায়তা পথ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল চব্বিশ ঘণ্টা সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং আইনি বিষয়ে নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য আলাদা চ্যানেল রয়েছে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আইনি প্রশ্ন পাঠান — দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলি বা তথ্য অনুরোধের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান, আমরা যাচাই করে জানাবো।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

fb74-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব ডেটা স্থানান্তর করা হয়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা যায়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় অ্যাকাউন্ট সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবায় সীমাবদ্ধতা আসতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি অনুরোধ করুন।

আইনি বিষয়ে যা আপনি জানতে চান

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা ও আইনি অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

প্রযোজ্যতা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। fb74 ব্যবহারের আগে আপনার এলাকার প্রচলিত বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে — যেমন bKash, Nagad বা Rocket — সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, তবে কেবল প্রয়োজনীয় পরিমাণে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে অনুরোধ করুন অথবা সহায়তা দলকে ইমেইলে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রযোজ্য তথ্য মুছে ফেলা হবে।

শর্তাবলি আপডেট হলে এই পৃষ্ঠায় তারিখসহ নতুন সংস্করণ প্রকাশ করা হয়। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশনও পাঠানো হতে পারে।

আমাদের পেমেন্ট নীতির পাশাপাশি bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব সেবা শর্তও প্রযোজ্য হয়। লেনদেনের আগে সংশ্লিষ্ট ওয়ালেটের বিধিমালাও একবার দেখে নিন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল চব্বিশ ঘণ্টা সাত দিন সক্রিয় এবং আইনি অভিযোগ আলাদাভাবে নথিভুক্ত করে প্রতিক্রিয়া জানানো হয়।